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Garantia de produtos que saem de linha
As pessoas que compram produtos em queima de estoque, possuem direito à garantia? Thales Bertucci esclarece por meio do Código de Defesa do Consumidor se isso é válido.
Artigos de Nayara Ferreira
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Pela falta de leitos, Estado passará a custear tratamento do paciente
A nova medida vem gerando dúvidas aos usuários do sistema. Thales Bertucci explica sobre o caso e ainda fala se o hospital pode exigir o cheque caução, como pagamento.
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Planejamento para as compras na Black Friday
Será que vale a pena? Thales Bertucci alerta consumidores para se proteger das propagandas enganosas e aproveitar os reais descontos
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Cuidados na aquisição e rescisão de contrato imobiliário
Contratos imobiliários geram muitas dúvidas nas pessoas ainda. Thales Bertucci esclarece como pode ser feito a compra e venda de algum imóvel e o que fazer nos casos de rescisão.
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Presença de corpo estranho nos alimentos e os direitos de indenização
Encontrar elementos estranhos nos alimentos industrializados não é agradável para ninguém, por isso, Thales Bertucci explica o que devemos fazer nesses casos e quais os nossos direitos.
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Dia das Crianças: Trocas e compras em atraso
A data é bem vista pois aquece a economia, no entanto, os direitos do consumidor também precisam ser lembrados. Thales Bertucci esclarece as garantias no caso de devolução.
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Prejuízos causados por eventos naturais
Veículos foram atingidos por árvores com o temporal no fim de semana; moradores tiveram eletrodomésticos queimados e outros prejuízos. Quem deve ser responsabilizado?
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Concessionária deve indenizar danos por oscilação de energia
Equipamentos eletrônicos danificados por conta da oscilação devem ser restituídos. Thales Bertucci esclarece em quais situações, os consumidores podem recorrer.
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Como obter tarifa social na conta de energia elétrica?
A tarifa social fornece descontos nos programas governamentais. Bertucci conta quem pode ter acesso ao auxílio e em quais situações ele é válido.
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Motoristas de app recusam corridas, o que fazer nesses casos?
Com o aumento do valor do combustível, está havendo uma crise no transporte por aplicativo. Thales Bertucci explica quais são os direitos dos usuários e o que exigir nessas situações.
