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O que fazer quando o cartão for clonado?
Segundo Nayara Ferreira, o consumidor tem direitos garantidos por lei. Nesta quarta-feira (7), a especialista explicou o que fazer após descobrir a fraude.
Artigos de Nayara Ferreira
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Direitos em voos e transporte aéreo
Nayara Ferreira comentou sobre os direitos do consumidor para essas práticas, como auxílios por conta do atrasos de voos e o prazo para devolver bagagens em caso de extravio.
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Ligações excessivas de cobrança
Os credores têm direito de cobrar pela dívida, mas é crucial que as empresas respeitem os limites ao entrar em contato com os clientes para não se tornar uma prática abusiva.
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Proteção da pessoa negra consumidora
Essa proteção envolve o combate ao racismo e à discriminação em relações de consumo por meio de legislação existente, como o Código de Defesa do Consumidor e a Lei de Crimes Raciais.
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Mitos da black friday
Nayara Ferreira falou sobre os falsos descontos que costumam ocorrer em novembro e alertou para possíveis golpes comuns nesta época do ano.
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Direitos do consumidor em delivery
Nayara Ferreira falou sobre as condições que as entregas de alimentos via delivery devem seguir, como, por exemplo, prazos, trocas ou estornos dos produtos.
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Publicidade para crianças e adolescentes
Nayara Ferreira convidou a advogada Paula Gerete, que falou sobre as leis que protegem o público infantil de publicidades abusivas.
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Financiamento imobiliário: direitos dos consumidores
Nayara Ferreira deu dicas sobre os aspectos jurídicos e cautelas essenciais que os consumidores precisam ficar atentos ao fazer o financiamento.
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Direitos dos consumidores em casos de contaminação de alimentos e bebidas
Segundo Nayara Ferreira, o Código de Defesa do Consumidor oferece proteção legal aos consumidores, abordando questões relacionadas à qualidade e segurança dos produtos.
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Direitos dos consumidores na assistência técnica
Nayara Ferreira explicou quando é necessário que a assistência técnica entre em cena, de que forma o serviço pode ser prestado e quando deve ser solicitado.
